隐私政策

政策生效日期:2026-08-18  |  政策更新日期:2026-08-18

融鲜生(以下简称"我们"或"本应用")是由【融通农业发展(北京)有限责任公司】开发运营的智慧农业服务平台,致力于为用户提供便捷、透明的农产品购买体验。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守法律法规,采取安全保护措施保护您的个人信息。 请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了向您提供服务所必须的功能及保障我们服务的安全运行所必须的功能。如您不同意提供相关信息,您可能无法享受我们提供的某些服务。

我们可能会收集以下信息:

设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI信息)、网络设备硬件地址(MAC)、设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置)。

日志信息:当您使用我们的服务时,系统可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。

账户信息:当您注册账户时,您需要提供手机号码等基本信息,并创建您的账号和密码。我们可能通过短信验证码等方式验证您的身份。

位置信息:当您使用与位置相关的服务时,我们可能会收集您的精确位置或大致位置信息,用于推荐附近的提货点、计算配送范围、提供本地化商品推荐等。

相机/相册权限:当您使用拍照上传头像、扫码提货、上传售后凭证等功能时,我们需要访问您的相机或相册。

存储权限:用于缓存商品图片、保存订单信息、存储应用数据到本地。

订单信息:当您下单购买商品时,我们需要收集您的收货信息(如自提点选择、提货人姓名、联系电话)、订单号、交易金额、支付信息等,以便完成交易和提供售后服务。

支付信息:当您进行支付时,我们会收集您的支付订单信息,但具体的支付密码、银行卡号等敏感信息由第三方支付机构处理,我们不会存储您的支付密码。

1.2 您可自主选择授权我们收集和使用您个人信息的情形

为使您在使用我们的服务时获得更好的体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用核心功能,但可能无法使用这些可以为您带来优化体验的扩展功能:

通讯录权限:用于邀请好友注册、分享商品链接给联系人。

麦克风权限:用于语音搜索商品、与客服进行语音沟通。

日历权限:用于设置提货提醒、活动到期提醒。

推送通知:用于向您发送订单状态更新、提货通知、优惠活动信息等。

1.3 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

根据您的要求签订合同所必需的;

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

为合法的新闻报道所必需的;

学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够存储您的登录状态、购物车信息、浏览偏好等数据,以减少您重复登录的次数、优化商品推荐。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的服务时重新登录或重新设置偏好。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与融通农业发展(北京)有限责任公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情形除外:

在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

支付服务提供商:如微信支付、支付宝、银联等,用于完成订单支付。

物流服务/自提点合作方:用于完成商品的仓储、配送及线下提货服务。

技术服务提供商:如阿里云、腾讯云等,用于提供服务器托管、数据分析、消息推送等技术支持。

广告、分析服务类的授权合作伙伴:用于分析服务使用情况、优化商品推荐和广告投放效果。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。

第三方SDK

为保障我们服务的稳定运行和特定功能的实现,我们可能会接入第三方SDK。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求其按照法律法规和本政策的要求保护您的个人信息。我们接入的第三方SDK主要服务于支付、设备标识等场景,具体信息如下:

1. APP支付客户端SDK

2. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:在获取明确同意的情况下转让;或在我们发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意或基于您的主动选择;或如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反融鲜生相关协议及规则的情况,或为保护融鲜生用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。订单信息、交易记录等将按照相关法律法规要求的期限保存。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以在应用内【我的 → 个人中心】查看和编辑您的基本信息。

更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。

改变您授权同意的范围:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时在手机系统设置中关闭相关权限授权。

个人信息主体注销账户:您可以在【我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号】中申请注销账户。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定(如个性化商品推荐)。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果我们需要向境外传输您的个人信息,我们会单独征得您的授权同意,并严格按照法律法规的要求执行。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括应用内弹窗、推送通知或邮件等方式)。本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您想要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:

电子邮件:【lwr981@163.com】

联系电话:【15321765629】

联系地址:【北京市房山区良乡凯旋大街建设路18号1层102室】

一般情况下,我们将在15个工作日内回复。

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